Захищений робочий простір для аналітичних підписок, звітів, консультаційних запитів, документів і підтримки у напрямах енергетики, інфраструктури, політики та ризиків.
Аналітика за підпискою
Звіти, сповіщення та брифінги
Захищені документи
Завантаження, версії та контроль доступу
Клієнтська підтримка
Звернення та запити щодо введення в роботу
Портал надає зареєстрованим клієнтським користувачам єдине місце для управління доступом до аналітики SPRA, проєктними запитами, обміном документами та підтримкою.
Отримувати доступ до доступних аналітичних матеріалів, брифінгів і матеріалів бібліотеки звітів відповідно до підписки та дозволів організації.
Використовувати списки спостереження, збережені пошуки та налаштування за країнами, секторами й ризиковими темами, коли вони активовані для акаунта.
Подавати консультаційні, комплексну перевірку, моніторинг тендерів, дослідження та запити на брифінги через структуровані робочі процеси порталу.
Надсилати допоміжні файли та отримувати результати роботи через контрольовані документні розділи замість відкритих ланцюжків електронних листів.
Відстежувати релевантні брифінги для керівництва, вебінари та клієнтські сесії, пов’язані з робочими процесами подій SPRA, коли вони доступні.
Публічна сторінка порталу напряму відповідає модулям клієнтської панелі, потрібним для операцій SPRA.
Доступ до порталу побудований навколо зареєстрованих користувачів, клієнтських організацій, призначених ролей і дозволів підписки.
Доступ до регулярної підписки доступний зареєстрованим користувачам відповідно до налаштувань пакетів PlusAgency.
Клієнтські користувачі мають бути пов’язані з правильною організацією до використання документів, проєктів і підписок.
Ролі власника клієнтського акаунта, учасника клієнтської організації, контакту з білінгу, адміністратора або аналітика розділяють відповідальність і видимість даних.
Контроль доступу до пакетів визначає, які звіти, сповіщення та клієнтські сервіси доступні користувачу.
Insight Seat, Team Monitor, Desk і Enterprise Workroom підключені до активного модуля модуля пакетів і підписок PlusAgency. Разові запити обробляється як проєкт або запит за погодженим описом робіт.
Портал структурований для доступу за ролями та організаціями, журналів згоди, контролю документів і журналів аудиту. Чутливі матеріали слід передавати лише через затверджені захищені канали.
Звернення до підтримки, питання введення в роботу та проблеми доступу до акаунта мають оброблятися в порталі після реєстрації користувача та прив’язки до правильної організації.
SPRA використовує чинні модулі поширених запитань і бази знань PlusAgency для публічних введення в роботу-інструкцій, питань щодо доступу до порталу та статей про клієнтські робочих процесів.
категорії поширених запитань відповідають на питання щодо доступу, підписок, документів, подій і підтримки через штатні штатні налаштування, категорії та записи поширених запитань PlusAgency.
Відкрити поширені запитаннякатегорії та статті бази знань надають структуровані інструкції щодо введення в роботу, звітів, збережених пошуків, сповіщень, замовлень пакетів і звернень підтримки.
Відкрити базу знаньЗареєстровані користувачі мають використовувати звернення підтримки для питань щодо акаунта, введення в роботу, документів і проєктів, щоб взаємодія залишалася прив’язаною до клієнтського акаунта.
Відкрити звернення підтримкиВикористовуйте клієнтський вхід, якщо ваша організація вже має доступ до порталу.
Запитайте доступ, якщо вашій організації потрібна підписка, консультаційний запит або захищений проєктний робочий простір.
Ця сторінка пояснює робочий процес клієнтського порталу SPRA. Вона не є юридичною, фінансовою або інвестиційною консультацією. Доступ до окремих звітів, документів і білінгових функцій залежить від затверджених налаштувань користувача, організації, ролі та пакета.
